Knjiga: „CRM U SEKTORU FINANSIJSKIH USLUGA”
Knjiga: „WALLY OLINS – O BRENDU”
SEMINARI
- kreiranje programa
- kreativne radionice
- prikupljanje tačaka potencijalnog poboljšanja
- predlog mera za unapređenje
Tokom poslednjih 5 godina, agencija Profile je organizovala niz in house seminara, predavanja i obuka na temu poslovne komunikacije, liderstva i novih menadžment filozofija i prakse.
Naši predavači su ljudi koji, pored teoretskog znanja, imaju bogato iskustvo u praksi. Zato sve in house seminare prati veliki broj kreativnih radionica na kojima se rešavaju konkretni problemi klijenta i na osnovu čijih rezultata se, po završetku seminara, klijentu predlažu mere za unapređenje procesa ili funkcija u kompaniji. Polaznici su seminare ocenili kao veoma korisne i, što je najvažnije, izuzetno primenljive.
EVENTI
Brending Srbije
Prva internacionalna konferencija o brendingu
Sava Centar, Beograd, od 4-6. novembra 2004
U toku dvodnevne konferencije Brending Srbije, koju je organizovala agencija Profile u novembru 2004. godine, posetioci su mogli da prate predavanja najaktuelnijih svetskih stručnjaka za brendiranje. Različite teme kojima su se predavači bavili, dale su dobar uvid u ono što se u svetu na ovom području radi. Istovremeno, domaći stručnjaci i privrednici, podstaknuti su na razmišljanje o tome šta je potrebno učiniti da bi se stvorio konkurentan srpski brend, ali i kako od Srbije stvoriti brend.
KREIRANJE POBEDNIČKE BREND STRATEGIJE
Sava Centar, Beograd, 9 i 10. oktobar 2008
ZNANJEM DO USPEŠNOG POSLOVANJA
Prva regionalna konferencija o brendingu i CRM-u
Prva regionalna konferencija posvećena razvoju odnosa sa klijentima – CRM (Customer relationship management) i brendingu pod nazivom: „Vrednost korporativnog brenda u sektoru finansijskih usluga: Kako kreirati i upravljati pobedničkom brend strategijom“, održana je 9. i 10. oktobra u Sava Centru, u organizaciji agencije Profile.
Agencija Profile, kao organizator konferencije, obezbedila je vrlo bogat dvodnevni edukativni program, baziran na stručnim predavanjima i prezentacijama 13 studija slučaja.
Konferenciju je otvorio dr Slobodan Ilić, državni sekretar u Ministarstvu finansija RS, koji je svojim uvodnim izlaganjem ukazao šta Ministarstvo i Vlada uopšte čine kako bi se zadržala stabilnost srpskog finansijskog tržišta.
Učesnicima se putem video linka obratio i „otac“ marketinga Filip Kotler koji je dao objašnjenje kako se postižu najbolji tržišni rezultati sinergijom marketinga i prodaje, ali i kako meriti rezultate marketinških aktivnosti u odnosu na uložena sredstva.
Specijalni gosti i ključni predavači bili su prof. dr Merlin Stone i dr Bryan Foss – vrhunski stručnjaci u oblasti CRM-a i marketinških komunikacija koji su u okviru svojih predavanja preciznije razložili funkciju i značaj upravljanja odnosima sa klijentima u sektoru finansijskih usluga.
Više od 80 učesnika iz zemlje i regiona, pre svega direktori marketinga, ljudskih resursa, prodaje i odnosa s javnošću u finansijskim organizacijama, učestvovali su na konferenciji kako bi stekli nova i razmenili već postojeća iskustva u domenu razvoja marketiške funkcije i CRM-a.
Kroz svoje studije slučaja i predavanja eminentni stručni domaći i inostrani predavači učesnicima konferencije su predočili kako marketinška funkija može da doprinese razvoju uspešnih poslovnih inovacija i kako ostvariti najbolje rezultate.
